Ein Assistent, der nur weiß, was Ihr Unternehmen weiß
Die Antwort steht meist längst irgendwo geschrieben: in Verträgen, Verfahren, Tickets, Spezifikationen und dem Wiki, das seit Jahren niemand geöffnet hat. Was fehlt, ist eine Möglichkeit zu fragen. Ein Assistent, der auf diesem Material aufsetzt, antwortet daraus statt aus dem Internet – und zeigt den Beleg, den er benutzt hat, damit Sie ihn prüfen können.
Jemand fragt eine Kollegin, weil die Suche vierzig Dokumente liefert und keines davon erkennbar das aktuelle ist. Die Kollegin antwortet aus dem Gedächtnis, meistens richtig und gelegentlich ein Jahr veraltet. Am häufigsten gefragt werden die Menschen, deren Zeit am teuersten ist – und nichts, was so beantwortet wird, wird jemals aufgeschrieben.
- Wir binden die Orte an, an denen das Material tatsächlich liegt, statt jemanden zu bitten, es woandershin zu verschieben.
- Er liest die jeweils aktuelle Fassung und erkennt, wann ein Dokument abgelöst wurde – die Antwort ist also nicht das Verfahren von vor zwei Revisionen.
- Er antwortet in den Worten Ihres eigenen Materials und nennt den Beleg bis hin zur Textstelle.
- Er übernimmt die Berechtigungen der Quellsysteme: Wer eine Datei nicht öffnen darf, bekommt ihren Inhalt auch nicht als Antwort zurück.
- Wo das Material die Antwort nicht hergibt, sagt er das, statt eine zu erzeugen.
- Eine Antwort mit der Quelle daneben, in einem Klick prüfbar
- Dieselbe Antwort für alle, die fragen, aus der heute gültigen Fassung
- Ein Überblick, wonach gefragt wird und wo das Material dünn ist
- Kein neuer Ablageort: Er liest, was Sie bereits haben
Er antwortet aus Ihrem Material und erfindet nichts darüber hinaus. Wo die Dokumente sich widersprechen oder schweigen, sagt er welche und hält an, statt für Sie zu wählen.
- Ein Support-Team, das aus dem aktuellen Verfahren antwortet statt aus dem, an das sich jemand erinnert
- Neue Mitarbeitende, die fragen, wofür sie sonst am Schreibtisch einer Kollegin anstehen würden
- Ein Assistent für Kunden, begrenzt auf das, was dieser Kunde sehen darf
Dokumenten- und Datenextraktion
Rechnungsverarbeitung, Verträge, Archive: alles, was als Dokument ankommt, wird zu Datensätzen, die Sie abfragen und prüfen können.
Entwürfe und Dokumentenerstellung
Der erste Entwurf, für Sie geschrieben, aus Ihrem eigenen Material und in der Form, die Ihre Arbeit tatsächlich hat.
Bewertung in großem Maßstab
Der Bewertungsmaßstab, den Sie ohnehin verwenden, angewandt auf jeden Fall statt auf eine Handvoll.
Auswertung von Gesprächen, Besprechungen und Videos
Aufzeichnungen werden zu etwas, das Sie durchsuchen und bewerten können, statt zu einer Stunde Audio, die jemand absitzen muss.
Sagen Sie uns, welche Entscheidung Sie verbessern wollen
Ein Gespräch, keine Präsentation. Wir sagen Ihnen, ob wir das für Sie bauen können – und wenn nicht, sagen wir auch das.