Befragungen Satz für Satz durchgesehen, auch die, für die nie jemand Zeit hatte
Befragungen, Nachbesprechungen und Screening-Gespräche werden aufgezeichnet und danach liegen gelassen, weil eine ordentliche Durchsicht ungefähr so lange dauert wie das Gespräch selbst. Das System liest dieses Material und markiert, wohin man zurückgeht: Schilderungen, die sich zwischen zwei Gesprächen verändert haben, Fragen, um die herum geantwortet wurde, Vortrag, der sich gegenüber der eigenen Ausgangslage verschoben hat, was der Akzent trägt und was das Video in derselben Sekunde zeigt. Ein Urteil über eine Person fällt das System nicht.
Es arbeitet mit Material, das Sie bereits haben oder ohnehin aufzeichnen. Es muss nichts Neues erhoben werden.
- Aufgezeichnete Befragungen, Nachbesprechungen und Screening-Gespräche, als Ton oder Video
- Laufende Gespräche, ausgewertet während die Befragung noch stattfindet
- Aufnahmen von Körperkameras und fest installierten Kameras
- Telefon-, Funk- und überwachte Tonaufnahmen
- Schriftliche Aussagen, gelesen gegen die Aufnahmen, auf die sie sich beziehen
- Archive, für deren Durchsicht nie jemand die Stunden hatte
Unterstützung, während die Befragung läuft
Das System hält, was die befragende Person nicht gleichzeitig halten kann: welche geplanten Themen behandelt sind, auf welche Frage etwas anderes als eine Antwort kam und welche Aussage einem früheren Gespräch widerspricht. Das steht als Punkt zum Nachfragen auf dem Bildschirm.
Was sich zwischen zwei Erzählungen verschoben hat
Jede Aussage wird mit den früheren Gesprächen derselben Person verglichen, mit dem schriftlichen Bestand und mit dem, was andere im selben Vorgang gesagt haben. Wo ein Name, ein Datum oder eine Zahl wechselt, stehen beide Fassungen nebeneinander, mit Zeitstempel.
Die Fragen, um die herum geantwortet wurde
Manche Fragen kommen kürzer zurück, stärker abgesichert oder mit einer Gegenfrage. Das System hält fest, welche Themen das ausgelöst haben und welche gar nicht erst angefasst wurden.
Stimme und Vortrag, gemessen an der eigenen Ausgangslage
Tempo, Tonhöhe, Pausen, Lautstärke und Zögern, verglichen nur damit, wie dieselbe Person früher in derselben Aufnahme gesprochen hat. Zurück kommt ein Verlauf mit markierten Abweichungen.
Akzent- und Dialektmerkmale
Das System benennt die regionalen Merkmale der Aussprache und spielt die Stellen ab, an denen sie auftreten, zur sprachwissenschaftlichen Begutachtung. Eine Herkunftsfeststellung trifft es nicht.
Sprachen, die Sie gerade nicht im Haus haben
Transkription und Übersetzung in den Sprachen, in denen Ihr Material ankommt, auch bei einem Wechsel mitten im Satz. Ausgewertet wird die Originalaufnahme, denn Absicherung und Zögern überstehen eine Übersetzung nicht.
Was das Video im selben Moment zeigt
Mimik, Blick, Haltung und Gestik, gelesen auf derselben Zeitachse wie der Ton. Das sind Beobachtungen an einem Zeitpunkt, für sich genommen kein Beleg.
Aggression und Gewalt in Aufnahmen
In Aufnahmen und laufenden Kamerabildern werden Schlägereien, Gedränge und stürzende Personen markiert, mit dem Ausschnitt davor und danach. Aus einer Wand von Bildschirmen wird eine Liste von Momenten.
Wer was gesagt hat, über Stunden von Material
Sprecherinnen und Sprecher werden getrennt und innerhalb eines Gesprächs wie über mehrere hinweg verfolgt, sodass eine Aussage zu einer Person gehört und nicht zu einer Datei. Erst das macht ein Archiv durchsuchbar.
Ein Gespräch, von der Vorbereitung bis zum Bericht. Dasselbe System arbeitet an einer Aufnahme vom letzten Jahr und an einer Befragung, die gerade läuft.
Vorher
Frühere Gespräche, schriftliche Aussagen und Vorgangsmaterial werden zuerst eingelesen. Die befragende Person bekommt die offenen Widersprüche und die nie abgeschlossenen Themen auf einer Seite.
Währenddessen
Ein Transkript, während das Gespräch läuft. Themen werden abgehakt, sobald sie behandelt sind, Konflikte mit dem Bestand tauchen auf, solange noch Zeit zum Nachfragen ist, und der Vortrag wird gegen die ersten Minuten verfolgt.
Danach
Ein Bericht wenige Minuten später: jede Frage mit der Antwort, die sie bekommen hat, nach Sprecher zugeordnet, die Auffälligkeiten nach Gewicht sortiert und mit Zeitstempel, und worauf das nächste Gespräch zurückkommen sollte.
Das schwierigere Problem ist nicht das eine Gespräch. Es sind die bereits aufgezeichneten Stunden, für deren Durchsicht die Leute fehlen, und die Bilder, die schneller ankommen, als jemand sie ansehen kann.
- Ein Archiv, durchsuchbar danach, was darin gesagt wurde
- Dieselbe Frage an verschiedene Personen, mit den Antworten nebeneinander
- Ein Name, ein Ort oder eine Behauptung, verfolgt durch jede Aufnahme, in der sie vorkommt
- Kamerabilder, reduziert auf die Momente, die jemand ansehen muss
- Neues Material gegen den Bestand geprüft, sobald es ankommt
- Ein Gesprächsbericht, den man in Minuten liest, statt die Aufnahme noch einmal zu hören
- Jede Auffälligkeit verknüpft mit der Sekunde Ton oder Video, aus der sie stammt
- Widersprüche als beide Fassungen nebeneinander gezeigt
- Transkripte mit zugeordneten Sprechern und erhaltener Originalsprache
- Ein Bestand, der mit jedem weiteren Gespräch nützlicher wird
- Dieselbe Behandlung für jede Aufnahme, auch für die, die sonst übersprungen worden wäre
Das System entscheidet nicht, ob jemand die Wahrheit sagt. Keine Messung tut das. Was entsteht, sind Hinweise: diese Aussage passt nicht zu jener, um diese Frage wurde herum geantwortet, hier hat sich der Vortrag verändert, das Video zeigt im selben Moment dies. Zu jedem Hinweis gehört die Aufnahme, denn der Sinn der Sache ist, dass eine geschulte Person zuhört. Die Beurteilung liegt bei ihr, und das System hält fest, dass sie bei ihr lag.
On-Premise und ohne Netzanbindung
Die gesamte Plattform läuft in Ihrem eigenen Netz, einschließlich der Modelle, ohne Datenverkehr nach außen und ohne fremden Anbieter. Derselbe Stand läuft in Ihrer eigenen Cloud unter Ihren Schlüsseln oder in unserer.
Alles ist zurückverfolgbar
Jede Auffälligkeit trägt die Aufnahme, den Zeitstempel, den Modellstand und den Lauf, aus dem sie stammt. Nichts steht in einem Bericht, das sich nicht auf das Material dahinter zurückführen lässt.
Getrennt nach Vorgang und Rolle
Zugriff wird je Vorgang vergeben und nicht auf das Archiv als Ganzes, und jeder Zugriff wird protokolliert. Durchgesetzt im System und nicht von einer Oberfläche, die den Rest nur ausblendet.
In Europa gebaut
In Europa entwickelt und betrieben und gegen DSGVO und EU-KI-Verordnung extern geprüft statt selbst eingeschätzt. Die Grenzen, die die Verordnung Rückschlüssen über Personen setzt, sind Teil des Entwurfs.
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